to read complaints and reviews, or file yours.Pankek Karışımlarında Sürekli Kalite Sorunu
Yaklaşık 1 aydır aynı sorun. Ben her gün en az 1 kere alırım farklı farklı yerlerden aldığımda olmuştur. Ama son 1 aydır özellikle aldığım bir markette ki artık partiden kaynaklı mı bilinmez sanırım bir sorun olduğunu fark ettim 1 yaptım herhalde dedim sütü fazla koydum 2 yaptım yine aynı sorun 3 yaptım aynı sorun ama sorun benden kaynaklı olmadığını fark ettim. Aldığım markete gittim sorunu belirttim onlarda markaya yazmam gerektiğini söylediler. Şöyle ki aldığım pankek karışımların da problem var ve hepsi çöp oldu. Resmen hamuru sümüksü bir yapıda pişirme esnasında bile gözle görülüyor. Acilen lütfen zararımın karşılanması nı talep ediyorum. Yıllardır kullanırım her bulduğum yerden ne kadar varsa kaç paket alırım pankek olsun krep olsun hep stoklarım beslenmeye kahvaltıya misafire hazır olduğundan hep elimin altındadır. Yapmasını bilmediğimden değil tabi ki. Hem hazır pratik olması hem tadı olsun gayet başarılı bir ürün ama maalesef son 1 aydır aldığım 10 dan fazla pankek çöp. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Seri numaraları tarihi her şey görsellerde mevcuttur. Daha bir çok görsel de vardır.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
Öncelikle şikayetimi ciddi ye alıp en kısa sürede geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ama şu konuda çok üzüldüm hani 2-3adet gelişi güzel bir hediye paketi adı altında telafi edilmesi hani böyle ya şunu alda sus der gibi olmuş öyle hissettim. Açıkçası. Ben her ürününüzü açıkçası muhakkak satın alıp deneyen meraklı bir o kadar deneyimli bir kullanıcıyım. Aşağıda sadece son 1 da online alışverişlerim mevcut. Diğer market kanallarını da takdir edersiniz biz Türk milleti açıkçası en fazla 2 gün fiş tutarız bazen onu da yapmayız emin olun her gün ve her bulduğum markette de 3 er 5 er alırım mutlaka. Bu hediye paketi özür anlamında çok kırdı beni. En azından pankek den muzdarip olan biri olarak pankek koysaydınız belki evet hata telafi edilmek istenmiş diye düşünürdüm. Açıkçası çok kırıldım alıp sus der gibi olmuş. Yollanılan pakette görselde mevcut iyi günler.
Merhaba, hediye paketi gönderimimiz standarttır. Yorumlarınızı ilgili bölümlerimiz ile paylaşıyor olacağız, bildiriminiz için teşekkür ederiz.
