to read complaints and reviews, or file yours.Çikolata Sosunda Kimyon Tadı Nedeniyle Tatlılar Ziyan Oldu
9 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan aldığım 2 paket Dr. Oetker sütlü çikolata sosunu kullanarak, her zaman yaptığım çikolatalı magnolia tatlısını hazırladım. Ancak tatlıda yoğun bir kimyon tadı vardı ve bu tat yüzünden çikolatalı olanlar yenmeyecek derecede kötü oldu. Sade magnolialarda herhangi bir sorun yoktu, sorun sadece çikolata sosundan kaynaklandı. Ürünlerin son kullanma tarihini paketleri attığım için bilmiyorum, ancak aynı gün aldığım ürünlerdi ve ilk kez böyle bir durum yaşadım.
Bu sorun nedeniyle hazırladığım 12 kase magnolia tamamen ziyan oldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. İki paket sos için toplamda 98 TL ödedim. Dr. Oetker’den yaşadığım bu durumun açıklamasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, İlginize teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
Ürün paketini attığım için bilgileri paylaşamıyorum maalesef.
Ürün bilgileri olmadığı için maalesef detaylı bir şekilde inceleme sağlayamıyoruz. Yorumlarınız ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve kayıt altına alınacaktır. Bildiriminiz teşekkür ederiz.
Aldığım paketle birlikte aldığım farklı bir paket daha vardı henüz kullanmadığım. Onun tarihini atabilirim.
İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
