03.12.2025 akşam saatlerinde Iğdır Nevruz Eren Devlet Hastanesi’ne ateş, öksürük, bulantı ve kusma şikayetlerimle başvurdum. Doktora tüm şikayetlerimi detaylı şekilde anlatmama rağmen ne ateşim ölçüldü ne de boğazıma bakıldı, herhangi bir muayene yapılmadan sadece yüzüme bakılıp birkaç ilaç yazılarak geri gönderildim. Bu süreçte kendimi hiç ciddiye alınmamış ve önemsenmemiş hissettim.
Bugün ise aynı hastanede Göz Hastalıkları Bölümü’nde Dr. ***’a saat 13:10 için randevum vardı. Randevu saatimden önce hastaneye gittim ancak görevli personel, doktorun bir haftalık izin aldığını ve o gün hastanede olmadığını söyledi. Ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. “Madem doktor yok, neden hastaya haber verilmiyor? ” diye sorduğumda da bana, “Bizim de bir bilgimiz yok” denilerek geçiştirildim.
Hem daha önceki muayenemde hem de bugünkü randevumda, bu hastaneye her gelişimde kendimi değersiz hissetmeme neden olan bir ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaşıyorum. Randevusu olan hastaya doktorun izinde olduğunun önceden bildirilmemesi ve muayeneye gelen hastanın şikayetlerinin doğru düzgün değerlendirilmemesi, kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle ilgili doktorlar ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, ayrıca hastanede hasta bilgilendirme sisteminin ve hasta yaklaşımının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Randevu saatim olan 13:10 ve yaşadığım bu süreçteki bilgilerim kayıtlarınızda mevcuttur; gerekli görülürse ismim ve randevu bilgilerim üzerinden bana ulaşılmasını istiyorum.
Yorumlar