Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünüm Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

11 gün önce https://www.docmartens.com.tr/ adresinden kredi kartımla 2800 TL tutarında bir Dr. Martens ürünü siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numarası veya fatura tarafıma iletilmedi. Siteyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünümün gönderilmesini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.