Klinikte Hijyen Eksikliği Ve Doktorun Kaba Tutumu Yüz Şişmesine Ve Asimetrik Sonuçlara Yol Açtı

Yaklaşık 2–3 hafta önce annemle birlikte Dr. Gökhan Ceviz’in kliniğine nazolabial dolgu ve botoks işlemleri için gittik. Ödediğimiz tutar yaklaşık 12.000 TL civarındaydı. Klinik ortamında ilgi, alaka ve kalite sıfır denecek kadar kötüydü, hijyen ve kontrol anlamında ciddi eksikler olduğunu gördük, ekip ve ekipman desteği de son derece yetersizdi.

Annem daha önce defalarca nazolabial dolgu yaptırmış olmasına rağmen, bu klinikte yapılan işlem sonrasında yüzü şişti ve daha önce hiç karşılaşmadığımız bir tablo oluştu. Benim yüzümde de işlem sonrasında belirgin bir eşitsizlik oluştu. Kontrole gittiğimde durumu açıkça anlatmama rağmen kadın doktor, hiçbir problem yokmuş gibi davranıp konuyu geçiştirmeye çalıştı. Israr edip düzeltilmesini talep edince de son derece kaba, öfkeyle ve isteksiz bir tavırla zorla bir şeyler yaptı. Hem profesyonellikten hem de hasta iletişiminden tamamen uzak bir yaklaşım sergilendi.

Yaşadığımız bu kötü deneyim nedeniyle artık kliniği aramaya ve tekrar gitmeye çekinir hale geldik. Hem aldığımız hizmetten hem de sonrasındaki yaklaşımdan kesinlikle memnun değiliz. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve hasta güvenliği, hijyen ve iletişim konularında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.