Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Dr Flexer Ankara AVM'de Ayakkabı Sorunu Ve Müşteri Deneyimi

profile
06 Mayıs 2024 21:11
1.036

Ankara Next Level AVM'deki mağazasından Dr. Flexer (Üç El) marka aldığım ayakkabı, üç ay sonra uçtan ayağıma vurduğu için bir süre sonra satın aldığım yere götürdüm. Sorunun astarın (tabanlık) ucunun kıvrılmasından kaynaklandığını tespit ettiler ve astar değişimi için ayakkabımı 3 Nisan 2024 tarihinde teslim aldılar. İki kez mağazayı arayarak hatırlatmam üzerine, 4 Mayıs günü ayakkabının hazır olduğu bildirildi. Ayakkabıyı almaya gittiğimde, her zaman çok kibar davranan görevli arkadaş, mahcup bir şekilde sorunun doğal olduğunu, ayakkabının kullanımdan dolayı tabanının uzayarak ucunun kıvrıldığını, istenirse tabanın 600 TL karşılığında değiştirilebileceğini belirtti. Ben de bunun üretim hatası olduğunu ve tabanın uzaması ile kıvrılmasının malzeme kalitesizliği ve tasarım hatasından kaynaklandığını ifade ettim. Görevli, hak vermesine rağmen yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Firmanın bu tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fırat
22 Şubat 2024 14:43
848
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
02 Kasım 2023 22:42
753
Camper Hatalı Ürünü Değiştirmiyor!
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2025 20:26
1.017
Ayakkabılarda Hızlı Deformasyon Ve İade Sorunu
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 17:33
1.417

Ayakkabımın Astarı Yırtıldı, İade Ve Değişim Reddedildi

profile
Dilara
23 Mart 2025 10:03
848
Ayakkabımın Astarı Yırtıldı, İade Ve Değişim Reddedildi
Ayakkabımın Astarı Yırtıldı, İade Ve Değişim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz