to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09/2025 Pazartesi günü Kayseri Forum AVM'deki Doyuyo şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimiz birkaç dakika gecikmeli olarak geldi ve ekmeklerimiz çok soğuktu. Bu durumu çalışanlara ilettik, ekmekleri tekrar ısıtıp getirdiler. Ancak ödeme noktasında şikayetimizi mağaza yetkilisine ilettiğimizde, kendisi "Bakın bu şekilde ısıtıyoruz" diyerek oldukça tepkili ve iliksiz bir tavır sergiledi.
Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesi ve çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 540 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
22.09.2025 tarihinde saat 16.05’te Kayseri Forum AVM Doyuyo şubesinde yemek yedim. Sipariş ettiğimiz yemekler buz gibi geldi. Durumu çalışanlara ilettiğimizde yemekleri sadece ısıtıp geri getirdiler, ancak bu sefer de ekmekler ve etler kayış gibi olmuştu. Şube müdürüne konuyu aktardığımızda ise “bak...
Bugün Kayseri Forum Doyuyo şubesinden verdiğim siparişim soğuk olarak teslim edildi. Durumu şube yetkilisine ilettiğimde ise, “Sigara içmeye mi çıktınız, ondan soğuk geldi” şeklinde bir tavırla karşılaştım ve kesinlikle sorumluluk alınmadı. Hem ürünün soğuk gelmesi hem de yetkilinin bu ilgisiz ve so...
Yorumlar