Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Menü, Uzayan Bekleyiş Ve Cevapsız Telefonlar Mağdur Etti

profile
Sıla
11 Ağustos 2025 16:06
619
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
“2 gün içerisinde geri dönüş yapıldı ve telefonla konuştuktan sonra hemen çözüldü ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler...”

21:10 civarında Kızılay Karanfil Doyuyo şubesinden kasadan Friends Combo menü siparişi verdim. Menüde olması gereken 6 parça farklı çeşit tavuk ve özel soslar eksikti; sadece hamburger, patates ve içecekler teslim edildi. Siparişin hazırlanması da oldukça uzun sürdü. Eksik ürünleri belirtmek ve çözüm bulmak için Google’da yer alan iki telefon numarasını da defalarca aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Özellikle İstanbul alan kodlu numarada uzun süre beklememe rağmen telefona bakan olmadı.
Bu sipariş için kasada 610 TL ödeme yaptım ancak fiş verilmedi. Gerekirse ödeme dekontunu firma ile paylaşabilirim. Eksik ürünlerin telafi edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle aç kaldık ve bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 16:42 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sıla
Sıla
14 Ağustos 2025 17:36

2 gün içerisinde geri dönüş yapıldı ve telefonla konuştuktan sonra hemen çözüldü ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yakup
03 Temmuz 2025 21:05
472
"Ceren Akın hanım konuyla alakalı benimle iletişime geçti. Çözüm odaklı ve müşteri bazlı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim. Oluşan problem çözüldü."
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 23:06
848
"Teşekkürler💖"
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Beşiktaş Doyuyo! Şubesindeki İlgisizlik

profile
Melisa
09 Eylül 2024 17:37
1.477
Beşiktaş Doyuyo! Şubesindeki İlgisizlik
Beşiktaş Doyuyo! Şubesindeki İlgisizlik
Beşiktaş Doyuyo! Şubesindeki İlgisizlik
Beşiktaş Doyuyo! Şubesindeki İlgisizlik
+1
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2024 19:06
951
"Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi bayan harikaydı ona buradanda çok teşekkür ederim."
Doyuyo! Eksik Ürün Tavuk
Doyuyo! Eksik Ürün Tavuk
Benzer Şikayet Yaz