Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doyuyo Şubesinde Müşteriyle İlgilenmeyen Personel Mağduriyeti

profile
Buket
04 Aralık 2025 19:19
433

Bugün saat 18:59 civarında Gebze Center AVM’deki Doyuyo şubesine gittim. Kasadaki personellere, ekranların hepsinde sıra olduğunu, vaktim olmadığını ve kasadan sipariş almaları için özellikle rica ettim. Buna rağmen “Olamayız” diyerek yardımcı olmadılar ve kasadan sipariş almayı reddettiler. O sırada personellerin boş boş durduğunu görmeme rağmen hiçbir şekilde destek sunmadılar.

Bu yaklaşım üzerine siparişimi vermekten vazgeçip hemen yan taraftaki McDonald's’s’a geçmek zorunda kaldım. Bu tutumun devam etmesi halinde çok fazla müşteri kaybedeceğinizi düşünüyorum. Personellerin müşteriyle iletişim ve yardım konusunda uyarılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

05 Aralık 2025 12:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Buket Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

05 Aralık 2025 13:49

Merhaba Buket Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.

12 Aralık 2025 16:38

Merhaba Buket Hanım, Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli inceleme yapılmış ve çözüm sağlanmıştır. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2023 21:08
1.216
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
10 Eylül 2025 14:16
347

profile
Kübra
02 Haziran 2023 08:50
1.025
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oktay
08 Eylül 2025 09:36
498
Benzer Şikayet Yaz