Doymax Döner Hijyene Önem Vermiyor

18/11/2025 tarihinde saat 17.22’de Tokat Merkez Karşıyaka Mahallesi’indeki Doymax dürüm şubesinden 250 TL’ye tavuk döner porsiyon siparişi verdim ve paket yaptırarak şubeden kendim teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda dönerin içinde yanık deri ve yağ parçalarının tamamının konduğunu, ayrıca içinde folyo parçaları ve kıl bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez.

Şubeye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve konuyla ilgili bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.