45 Dakikalık Bekleme Sonrası Tavuk Hamburgerde Saç Bulunması

Tokat Karşıyaka’daki Doymax şubesine giderek tavuk hamburger ve et hamburger siparişi verdik. Siparişimizi verdikten sonra mutfakta çalışan görevli, uzun süre başka biriyle sohbet etmeye devam etti ve ancak sohbet bittikten sonra yemeklerimizi hazırlamaya başladı. Bu nedenle yaklaşık 45 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik ve müşteri olarak hiç önemsenmediğimizi hissettik.

Gecikmenin ardından gelen tavuk hamburgerin içinden kadın saçı çıktı. Ayrıca tavuk kısmı hem kalitesizdi hem de iyi pişmemişti, içi yağ doluydu ve tadı oldukça kötüydü. Böyle bir ürünü müşteriye sunmalarını hijyen ve kalite açısından kabul edemiyorum.

Hem hijyen sorunu hem de uzun süre keyfi bekletilmemiz nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, bu şubenin mutfak ve servis disiplininin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.