to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle kötü bir yer daha görmedim. Yurt dışından misafirlerimi getirdim, sigara içtiğimizi belirttim ve ona göre bir masa istedim. Kendileri içeriden bir yer verdiler ve biz daha içeceklerimizi bitirmeden sigaraları söndürmemiz için işletmenin müdiresi, aşırı kötü bir üslupla ısrar etti. Baştan beri dediğimi söyledim ama kovuyormuş gibi bir tavır takındı, çirkin ve üstten cümleler kurdu. Yazık, her zaman gittiğim yerdi. İlk kez bu tarz bir konuşmayla karşılaştım.
5 yıldır en az 2 haftada bir gittiğimiz bir mekandan ancak bu kadar mutsuz ve hayal kırıklığı ile çıkabilirdik. Her zaman ki gibi gidip, fiks söylediğimiz şeyleri söylemek istedik. Önce bize menü teklifi sunuldu. Bizde doğal olarak hep geldiğimiz mekanda menüye gerek olmadığını siparişe hazır olduğu...
Yemekten sonra bir şeyler içmek için bar kısmına geçtiğimizde kadın bir görevli çok kaba bir üslupla yarım saat içinde buradan kalkmak zorunda olduğumuzu veya başka yere geçmemiz gerektiğini söyledi. Oysaki yemekten önce garsona bar kısmına kokteyl içmek için geçeceğiz dediğimizde "olur tabii" cevab...
Bu kadar güzel bir yerin bu şekilde kötü işletilmesi ne acı, bir sürü alanı olmasına rağmen iskeleye servis açmıyoruz denilip içeri yönlendirildik, içeride alt katta sigara içilmemesi gerekirken içildiği için üst kata çıktık ama oraya da servis vermediklerini söylediler, ne kadar zor olabilir ki iki...
Mekana rezervasyonsuz bir şekilde eşimle giriş yapmak istedik eşim alkol aldı diye bizi mekana almadılar. Kuralımız böyle dediler sanki her mekana gelene alkol testi ağız koklaması yapıyorlar. 5 dakika sonra rezervasyon var mı diye arama yaptım telefonda yerimiz var dediler. Üstelik her zaman gittiğ...
Profesyonellikten ve müşteri memnuniyetinden uzak bir işletme olduğunu düşünüyorum. Rezervasyon yaparken belirttiğimiz hiçbir şeyi dikkate almadılar, en azından isteklerimizin mümkün olmadığını tenezzül edip baştan söyleyip olumsuz da olsa cevap verselerdi tercihimiz orası olmazdı. Müşterinin sorunu...
Yorumlar