Dove Hindistan Cevizli Şampuan Kullanımından Sonra Şiddetli Kaşıntı Ve Kabuklanma

Yaklaşık 1 haftadır Dove Hindistan Cevizli şampuan kullanıyorum ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saç derimde yoğun kaşıntı ve iri iri kabuklanmalar oluştu. Daha önce saç derimde hiçbir sorun yoktu, hatta bir ara bitlendiğimi bile düşündüm ancak sonrasında şampuan değişikliği yaptığım aklıma geldi ve durumun Dove şampuanı kullandıktan sonra başladığını fark ettim.

Ürünü A101 online üzerinden satın almıştım. 3 adet Dove Hindistan Cevizli, 3 adet de aloe veralı şampuan aldım. Hindistan Cevizli olanı kullanmaya başladıktan sonra bu şikayetler ortaya çıktı. Sürekli omuzlarımdan dökülen kabukları temizlemek zorunda kalıyorum ve saçlarımdan iri iri kabuklar gelmeye devam ediyor. Benzer şikayetleri araştırdığımda başkalarında da aynı sorunların yaşandığını görünce açık olan şampuanı bıraktım ve elimde henüz hiç açılmamış 5 adet Dove şampuan kaldı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu ürünleri asla kullanmayı düşünmüyorum ve benim için tamamen çöp olmuş durumda.

Elimde faturam mevcut, isterlerse ürünleri incelemeye gönderebilirim. Hem sağlık açısından yaşadığım mağduriyetin hem de kullanamadığım ürünlerin ücretinin telafi edilmesini, mümkünse ürünlerin incelenip tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uygun görülürse farklı ve güvenle kullanabileceğim bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.