Kargoya Verilmeden İptal Talebime Yanıt Alınmadı

Bugün saat 13.56’da Doucee.tr üzerinden “Korse Detaylı, Büzgülü ve Asimetrik Kesimli Renkli Çiçek Desenli Maxi Elbise (m beden) ” siparişi verdim. Sipariş durumum “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum.

İnternette marka ile ilgili olumsuz yorumlar gördüğüm için, siparişim kargolanmadan iptal edilmesini istiyorum. Bu nedenle Doucee.tr ile hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir kanal üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar ne bir iptal işlemi yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram 1200’dür.

Siparişimin, henüz kargolanmamış olması da dikkate alınarak derhal iptal edilmesini ve ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.