Pelin sonuçtan memnun değil
Çocuklu Aileyi Etkileyen Otelde Yoğun Sigara Dumanı Ve Yangın Alarmı
Pelin
18 Şubat 16:43
280
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- DoubleTree By Hilton Grubu
- DoubleTree By Hilton
- Doubletree By Hilton Antalya'da Elektrik Kesintisi, Yanlış Alarm Ve Sigara Kokusu Sorunu
ID:35438119
Cansu. sonuçtan hiç memnun değil
Doubletree By Hilton Antalya'da Elektrik Kesintisi, Yanlış Alarm Ve Sigara Kokusu Sorunu
Cansu.
13 Mart 01:20
173
Doubletree by Hilton Antalya otelinde 2 gece konakladım ve oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Konaklamamız sırasında gece boyu elektrik kesintileri oldu, odada ve otel genelinde sık sık karanlıkta kaldık. Bununla uğraşırken bir anda acil durum alarmı çaldı ve herkes gibi biz de panikle oteli boşaltmak zorunda kaldık. Daha sonra bunun yanlış alarm olduğu söylendi ve bu durum adeta “dalga geçer gibi yanlış alarm” denilerek hafife alındı.
Yaşanan bu olay hem güvenlik açısından çok endişe vericiydi hem de gece boyunca ciddi bir huzursuzluk ve korku yaşamamıza neden oldu. Buna rağmen otel personeli ve yönetimi sanki hiçbir şey olmamış gibi davrandı, sadece “kusura bakmayın” denilerek konu geçiştirildi, detaylı bir açıklama, tatmin edici bir bilgilendirme ya da samimi bir telafi önerisi sunulmadı.
Bu kadar ciddi bir aksaklık ve yaşadığımız mağduriyet karşısında, konaklama ücretimde iade ve indirim yapılmasını, ayrıca bu tür durumların bir daha yaşanmaması için otel yönetiminin gerekli önlemleri alarak konuya ciddiyetle yaklaşmasını talep ediyorum. Ayrıca otel ve odalarda ciddi derecede sigara kokusu vardı, inanılmaz derecede fazla. Ben bu yaşananları Hilton adına yakıştıramadım, yazık.
Benzer Şikayetler
SPA Bölümünde İlgisizlik Ve Güvenlik Sorunu Mağduriyeti
Hakan
15 Eylül 2025 20:16
1.008Antalya Muratpaşa’da bulunan DoubleTree by Hilton Otel’in SPA üyesiyim. 4 yıldır bu tesiste hem ben hem de yaklaşık 30 arkadaşım üyeydik. Ancak özellikle SPA Müdürü G***** Bey’in ilgisizliği ve yönetim eksikliği nedeniyle çok ciddi sıkıntılar yaşadık. 7 Nisan 2024’te SPA bölümünde sauna kapısının me...
DoubleTree By Hilton Hilton Otelde Yaşanan Mağduriyet
Fazilet
15 Temmuz 2024 20:00
1.493Doubletree by Hilton Çanakkale'de 13-15 Temmuz tarihleri arasında 2 gece tatil amaçlı konaklama yaptık. İlk gün gittiğimizde; lavabo ve klozet sifonları çalışmıyordu, üç kişilik oda rezervasyonumuz olmasına rağmen odada her detay (havlu, ikramlar, bardak vb.) iki kişilik hazırlanmıştı. Defalarca tel...
DoubleTree By Hilton Beklentilerin Altında Kalan Tatil Deneyimi
01 Temmuz 2024 21:43
2.074Doubletree by Hilton Işıl Club Kasım ayında güzel hayallerle aldığımız tatil maalesef beklentilerimizin çok altında geçti. Neden diye sorarsanız, birçok neden sayabilirim. Hilton diye güvenip geldiğimiz otelde ilk geldiğimiz anda güler yüzle karşılanmadık. Kokteyl hazırlıklarında sadece gördüğümüz ç...
Dilan sonuçtan hiç memnun değil
Doubletree By Hilton Bodrum Işıl Club'da Oda ve Hijyen Sorunları, Yetersiz Hizmet
Dilan
11 Haziran 2025 10:22
2.04205.06.2025 tarihinde doubletree by Hilton Bodrum ışıl Club ALL -ınclusive Resort oteline giriş yaptık. 3 kişilik ücret ödememize rağmen, bize bir çift kişilik yatak ve tekli koltuk bulunan bir oda verildi. Şikayetimizi ilettiğimizde, başka oda olmadığı belirtildi. Odalar çok küçük ve ferah değil; üç...
Yorumlar