Double Döner Siparişim Görünmüyormuş ve Saygısızlar

Giresun merkezde yaşıyorum ve bugün saat 17.35 civarında Giresun double döner merkez şube’yi telefonla arayarak sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Bunun üzerine tekrar şubeyi aradığımda, sistemde böyle bir sipariş görünmediği söylendi ve telefondaki personel benimle son derece ters ve saygısız bir üslupla konuştu. Hem siparişimin hiç alınmamış olması hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması beni gerçekten çok rahatsız etti.

Müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda personelin uyarılmasını ve siparişlerin bu şekilde unutulmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.