Dostgame Netflix Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

13.01.2026 tarihinde saat 18.14 civarında Dostgame üzerinden 534,29 TL tutarında Netflix hediye kartı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlemimle ilgili #237892 numaralı kaydım bulunuyor.

Ödeme başarılı olmasına rağmen ne hediye kartı tarafıma teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. İşlem sonrasında e-posta, SMS veya site içi hiçbir bilgilendirme almadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Dostgame müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de param iade edildi ve uzun süredir mağdur durumdayım.

Netflix hediye kartımın tarafıma en kısa sürede gönderilmesini, bu mümkün değilse 534,29 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.