Dostgame’den Alınan Oyun Kodu Gelmedi, 502 TL İade Talebim

Dostgame sitesinden bugün saat 20:35:50 civarında banka kartımla oyun içi kod satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 237808 ve bu işlem için toplam 502 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında sadece bankamdan kart onay kodu geldi, bunun dışında site tarafından ne bir kod ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Satın alma işleminden sonra ürün tarafıma teslim edilmediği için site üzerindeki iletişim kanallarından kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret şu an ortada kaldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimde tahsil edilen 502 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.