Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

31.07.2026 tarihinde saat 11.42’de Özel Doruk Hastanesi Nilüfer şubesinde yaptırdığım işlem sonrasında 2.078 TL tutarında ödeme yaptım ve bu işleme ait faturanın tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen hâlâ faturamı alamadım. Fatura birimi tarafından kesilen faturanın gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bugün 444 0 455 numaralı hattı toplamda 3 kez aradım, her seferinde operatör tarafından fatura birimine aktarıldım fakat hiçbir seferinde telefona cevap veren olmadı, kimseye ulaşamadım. Faturaya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu şekilde bekletilmem ve hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili işlemime ait faturanın e-posta yoluyla ya da başka bir şekilde en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.