Ücretsiz Ve Aynı Gün Terzi Vaadi Yanıltıcı Oldu

Dörtel Avlu Şubesi’nden pazar günü bir elbise satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, anlaşmalı terzileri olduğunu, terzi hizmetinin ücretsiz olduğunu ve çarşamba günü elbiseyi verip aynı gün akşam terziden teslim alabileceğimi açıkça söyledi. Buna güvenerek elbiseyi aldım ve belirtilen gün terziye yönlendirildim.

Terziye gittiğimde ise bana herhangi bir ücretsiz işlem yapmadıklarını, mevcut iş sırasına alabileceklerini ve mağaza ile anlaşmalı olmadıklarını, sadece mağazanın kendilerini önerdiğini söylediler. Ayrıca yapılacak işlem için benden 800 TL talep edildi. Mağazada “anlaşmalı terzi” ve “ücretsiz hizmet” denilerek yanıltıldığımı, elbiseyi ihtiyaç duyduğum tarihte hazır bulamayabileceğimi ve şu an terziyle uğraşmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.

Mağazada satış sırasında vaat edilen ücretsiz ve aynı gün terzi hizmetinin sağlanmasını ya da bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benden istenen terzi ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.