to read complaints and reviews, or file yours.Dorpek Kahve Köşesi Dolabının Kapakları Sürekli Sararıyor Ve 1500 TL Ek Montaj Masrafı
Dorpek firmasından Nisan ayında Trendyol üzerinden bir kahve köşesi dolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra dolabın kapaklarında belirgin bir sararma oluştu. Firma ile iletişime geçtiğimde kapakları değiştirip yeniden gönderdiler ancak bu yeni kapaklarda da yine bir hafta dolmadan aynı sararma problemi ortaya çıktı. Firma tekrar kapak gönderebileceklerini söyledi ve bu şekilde üçüncü kez değişim yapılacağı belirtildi.
Her gelen üründe montaj için ayrı ayrı 500 TL ödedim ve toplamda sadece bu sararma sorunu yüzünden 1.500 TL ek montaj masrafım oluştu. Ayrıca ürünün kendi kulpları sürekli çıkıyordu, bu nedenle ekstra masraf yaparak metal kulp alıp taktırmak zorunda kaldım.
Ürünün kapaklarında tekrar tekrar aynı problemin yaşanması ve orijinal kulpların kullanışsız olması nedeniyle yaptığım tüm ek montaj ve kulp masraflarımın tarafıma iade edilmesini, sorunsuz ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
