to read complaints and reviews, or file yours.Damsız Gerekçesiyle Konsere Alınmadım, Param İade Edilmiyor
30 Ağustos tarihinde Dorock XL'da gerçekleşen H**** S**** konseri için Bubilet üzerinden 600 TL'ye bilet aldım (Bilet No: 7869797). Konser öncesinde kapı görevlileri, "damsız almıyoruz" bahanesiyle beni ve abimi içeri almadı. Oysa içeride damsız birçok kişinin olduğunu gördüm. Kapı görevlisi, paramın iade edileceğini söyledi ancak daha sonra hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Bu durumu hem mekan yönetimine hem de Bubilet müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, "Etkinlik sahibi isterse almama hakkı var, iade yapmıyoruz" şeklinde bir cevap verdiler. Hizmet almadığım ve mekana girişim engellendiği halde paramın iade edilmemesi mağduriyetimi artırdı. Ayrıca daha önce benzer etkinliklerde böyle bir sorun yaşamamıştım ve böyle bir durumda iade yapılacağı belirtilirdi.
Hiçbir tartışma çıkarmadan, sakin bir şekilde uzaklaştık ve hakkımız olan iadenin yapılmasını bekliyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Bilet firmasına bilgi verildi. Yarın mesai saatleri içinde firma ile iletişime geçebilirsiniz
Merhaba bu bilet tarafından ücret iadesi yapıldı
Dorock XL ekibine teşekkür ediyorum. Yalnız pavyondan bozma bir destek sağlayan kapı ekibi olmazsa kendilerine daha çok faydasın olur. Bir daha da önünden dahi geçmem.
