490 TL Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Datça’dan online olarak 490 TL ödeyerek çağla bademi siparişi verdim. İlk siparişim sorunsuz gelince, ikinci siparişimi de tereddüt etmeden oluşturdum; ancak bu kez büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 hafta önce verdiğim bu ikinci siparişim, Muğla, Datça adresime bir türlü teslim edilmedi.

Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Sadece bir kez dönüş yaparak ürünün gönderileceğini yazdılar; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim gönderildi. Defalarca yazmama rağmen sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir açıklama alamadım.

Artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Ya siparişimin acilen gönderilmesini, ya da ödediğim 490 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.