Üç Porsiyon İskender İçin Yanlış İftar Menüsü Ve Kaba Üslup

06.03.2026 tarihinde iftar saatine yakın bir zamanda Kartal Yakacık’taki Celal Usta Et Dönerci’ye gittik. Üç porsiyon İskender sipariş etmek istediğimizi söyledik. Garson, “İskender menüsü mü istiyorsunuz? ” diye sordu, biz de sadece üç porsiyon İskender yemek istediğimiz için bu soruya evet dedik. Ancak bunun iftar menüsü olduğunu, içinde hurma tabağı, içecek, mevsim salatası ve içli köfte gibi ekstra ürünler bulunduğunu ve fiyatının normal İskenderin yaklaşık iki katı olduğunu bize özellikle belirtmedi.

Masaya hurma ve diğer ürünler gelince iftar menüsü verildiğini fark ettik. Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra garsona durumu açıklayıp aslında iftar menüsü istemediğimizi, yalnızca üç porsiyon İskender istediğimizi söyledik. Ekstra gelen yiyeceklerden herhangi birini tüketmeden, daha en başta bu durumu kendilerine ilettik. Buna rağmen garson son derece sert ve ters bir tavırla “Yapacak bir şey yok, siparişi girdik.” diyerek bizi geçiştirdi ve herhangi bir çözüm üretme yoluna gitmedi.

Yanlış anlaşılma bu kadar kısa sürede fark edilmesine rağmen, hem bilgilendirilmemiş olmamız hem de personelin üslubu bizi oldukça rahatsız etti. Buna rağmen menü ücretini ödemek zorunda tutulduk ve istemediğimiz, bilgilendirilmeden yönlendirildiğimiz bir menünün tam fiyatını ödemiş olduk.

Bu nedenle, tarafımıza alınan iftar menüsü ile normal üç porsiyon İskender arasındaki fark tutarının geri ödenmesini, mümkünse de ücret iadesi yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.