to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında iki arkadaşımla birlikte Ümraniye Çamlık Mahallesi’ndeki Dönerci Ahmet Usta şubesine, misafirlerim olarak davet ettiğim arkadaşlarımla yemek yemeye gittim. Menüden 3.750 TL tutarında gül böreği ve yanında 2 ayran, 1 kola sipariş ettik. Hesabın toplamda yaklaşık 4.000 TL tutması gerekirken, tarafıma 4.480 TL olarak hesap çıkarıldı ve garson adisyonu hiç göstermeden, doğrudan kartımdan ödeme alındı.
Yanımda misafirlerim olduğu için o an herhangi bir itirazda bulunmadım, kimseyle de konuyu konuşmadım; ancak bu durumu saygısızlık, hak yeme ve müşteriye karşı haksız davranış olarak görüyorum. Ödenen fazla tutar benim için mesele değil, fakat bu şekilde ufak hesaplar peşinde koşulması, adisyon gösterilmeden işlem yapılması beni gerçekten rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
İşletmenin bu olayı ciddiyetle ele almasını, gerekli incelemeyi yapmasını ve özellikle bu davranış için tarafıma açık bir şekilde özür dilemesini bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi adına da personel ve süreçlerle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde öğlen saat 12:34 civarında Ankara Natoyolu’ndaki Yaprak Dönercisi şubesinde, Y**** U***’nın çalıştığı noktadan 150 gram servis döner siparişi verdim. 575 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Siparişim hazırlanıp tarafıma teslim edilmek üzereyken dönerin gramajından şüphelendim ve tekrar...
01.02.2026 tarihinde Bursa Ulucami karşısındaki Bursam Yaprak Döner isimli işletmede 4 porsiyon İskender yedik ve çıkışta bize 100 gramlık porsiyonlar için toplam 2.940 TL hesap çıkarıldı. Başta İskender için kişi başı 400 TL denmişti, ancak hesap geldiğinde iki çeşit döner (yaprak ve kıyma) olduğu,...
01.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Marka Döner Karapürçek 2. Şubesinde ailemle birlikte yemek yemeye gittik. Sipariş olarak lahmacun ve et döner söyledik. Yemeğimiz gelir gelmez lahmacunun içinden, ardından da et dönerin içinden kıl çıktığını fark ettik. Hem hijyen açısından son derece rahats...
19.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Cin Ali Hisarönü Dönercisi Kemeraltı şubesinde dört kişi olarak ekmek arası döner ve yanında kola ile ayran siparişi verdik. Hesap istediğimizde toplam 2.600 TL, kişi başı yaklaşık 600 TL ücret alındı ve bu tutar bize aşırı yüksek geldi. Hesap getirildiğind...
31.08.2025 tarihinde saat 15.00’ten sonra Osmangazi/Bursa’daki Bursam Yaprak Döner şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. İşletmenin önünde personel, bizi içeriye yönlendirdi ve üst kata aldılar. Oldukça kalabalık ve küçük bir ortamda oturtulduk. Menüde hiçbir fiyat bilgisi yoktu. 3 İskender, 2 İne...
Yorumlar