Bademli Dondurma İddiası Gerçekle Çelişiyor

5 Temmuz 2026 tarihinde Çerkezköy’de Dondurmacı Amca Karizma Dondurması’ndan aldığım bir üründe, dondurma üzerinde "Bademli" olduğu açıkça belirtilmesine rağmen ürünün içinde hiçbir şekilde badem yer almadığını fark ettim. Ayrıca satış noktasında kullanılan görseldeki dondurma ile bana verilen ürünün görünümü ve içeriği arasında belirgin bir fark vardı. Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Firma ile doğrudan bir görüşme yapmadım; ancak ürün etiketinde yazan içerikle sunulan ürünün uymaması ve vitrindeki görselin gerçeği yansıtmaması sebebiyle rahatsız oldum. Tüketici olarak aldığım ürünü, üzerinde belirtildiği ve görselde gösterildiği şekilde bekleme hakkına sahibim.

Bu nedenle, tüketiciyi yanıltan görsellerin ve ifadelerin düzeltilmesini, gerçeği yansıtmayan görsellerin kaldırılmasını ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle tarafıma bir özür içeren küçük bir jest/özür paketi sunulmasını talep ediyorum.