Siparişte Kalite Sorunu ve Fiş Eksikliği Deneyimi

Merhaba, 29 Haziran 2025 tarihinde, Yemek Sepeti sitesinden Donas restorandan 2 et dürüm döner ve 1 tavuk dürüm döner sipariş ettim. Ancak 3 üde tavuk dürüm olarak geldi. Bunun üzerine şikayet talebi oluşturdum, müşteri temsilcisi ile görüşüp şikayete konu olan ürün görsellerinide tek tek paylaşarak...

30.08.2025tarihinde Donas Sahabiye İstasyon Caddesi Kayseri şubesinden paket servis olarak tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi tükettikten kısa bir süre sonra şiddetli karın ağrısı yaşamaya başladım. İştahsızlık akabinde ishal devam ediyor Şu an için başka bir sağlık kuruluşuna başvurmadım, ancak ...

Böyle bir durum kabul edilemez. İlk siparişimdi ve ilk deneyimim olacaktı. Verdiğim siparişin 7:44'te değil, 8:00 ile 8:10 arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişim 9:00'da geldi. Böyle bir durum olmamalı. Donas'tan sipariş ettiğim ürün 'zurna dürüm tavuk' idi. Ancak bana gelen ürün et d...

17/08/2025 tarihinde Donas Zafer Bornova Şubesi’nde restoran içinde döner siparişi verdim ve ödememi nakit olarak yaptım. Ancak ikinci kez aynı sorunu yaşadım; hem lavaş hem de et yanık şekilde servis edildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ilgilendiler fakat bu durumun sebebi olarak beni suçladılar ...

Bursa Görükle Nilüfer Donas'tan et dürüm siparişi verdim, ancak bana tavuk dürüm gönderildi. Getir uygulaması aracılığıyla ücret iadesi ve kullandığım kampanyanın iadesini talep ettim. Fakat Getir, kuponu iade edemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine, et dürümün gönderilmesini istedim. Donas çalışanl...