to read complaints and reviews, or file yours. 
16/10/2025 tarihinde saat 17:45’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri Melikgazi Alparslan Org. E**** B***** Bulvarı No:5’teki Donas Alparslan şubesinden “Donas döner, nugget ve Pepsi 330 ml” siparişi verdim. Sipariş numaram: cer1-2542-fi7l. Toplamda 247,99 TL ödeme yaptım.
Siparişim normalde çok daha kısa sürede gelmesi gerekirken, yaklaşık 3 saat sonra, 20:58’de teslim edildi. Bu süreçte restoranı defalarca aramama rağmen (yaklaşık 25 kez) telefonuma cevap verilmedi. Yemeksepeti canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum; ancak sipariş kurye aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceği söylendi ve sadece 28 TL puan yüklemesi teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen sipariş yine de getirildi.
Ayrıca ürünler teslim edildiğinde tamamen soğumuştu. Bu şubeden ilk kez sipariş vermeme rağmen, diğer Donas şubelerinde de benzer sorunlar yaşadım. Siparişim iade kapsamında olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.46’da Donas Bahçelievler Talas Kayseri şubesinden Trendyol GO üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram: 10549771861. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca evimde beklememe rağmen yemek bana ulaşmadı. Ödemeyi online kartla, 175 TL olarak yaptım. Yaşadığım soru...
07.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Donas Döner (Hoşnudiye Mah., Eskişehir) için 17:18’de ve Maydonoz Döner (Eskibağlar, Eskişehir) için 18:30’da iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de kredi kartı ile toplamda yaklaşık 540 TL ve 330 TL ödeme yaptım. İlk siparişim bir saat...
14 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes şubesinden 2 kişilik fırsat menüsü ve ayrıca 7-8 adet sos siparişi verdim (#y1i5-p1eo). Siparişim yaklaşık 25 dakika sonra teslim edildi. Ancak, siparişimde birçok eksik ve yanlış vardı: İstediğim soslar yerine sadece ketçap ve mayonez gönderilmi...
29.09.2025 tarihinde saat 11:48'de Ankara Gordion AVM Popeyes şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Ender A****** adına banka kartımın son dört hanesi 6070 olan kartımla sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat sonra geldiği için teslim almadım ve uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak hem Yemeks...
17 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kayseri İldem Park Popeyes şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmediğini fark ettim ve şube ile iletişime geçtiğimde, siparişi kapıya bıraktıklarını ve birilerinin al...
Yorumlar