Teknik Destek Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Domirobot üzerinden satın aldığım Creality cr-10 se 3D yazıcı ile ilgili yaşadığım arızalarda firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Cihazın cr-Touch seviye sensörü sürekli hata veriyor ve kullanım dışı kaldı. Konuyla ilgili olarak hem teknik destek hem de garanti kapsamında çözüm talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda acil olarak geri dönüş yapılmasını ve çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Firma benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorunla ilgili çözüm sağlayacaklarını belirtti. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasını bekliyorum.
Cihazın sorunu giderilmiştir, ilgililere teşekkür ederim.
















