to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Verilen Domino’s Pizza Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu
19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi kart ile, yaklaşık 1200 TL tutarında online olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişle ilgili muhatap bulmakta zorlanıyorum. Yemeksepeti tarafında destek almaya çalıştığımda ise “yoğunluktan cevap veremiyoruz” şeklinde bir geri dönüş alıyorum ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ne siparişim geliyor ne de net bir açıklama alabiliyorum.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, siparişimin kesinlikle iptal edilmesini istemiyorum. Gecikmeye rağmen ürünümün en kısa sürede, sıcak ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Aliye A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
