to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Saat Teslimat Garantisi İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
29 Mayıs 2026 saat 00.07’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Karabağlar Yeşilyurt şubesine #vkcl-2622-7ui5 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 saat 33 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şube ile aramdaki mesafe sadece 1,8 km olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.
Hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Özellikle yarım saat teslimat garantisini hatırlatmama rağmen böyle bir uygulama olmadığı söylendi. Bu hem yanıltıcı bir durum yaratıyor hem de müşteri olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Sipariş ücretini online kredi kartı ile ödedim ve karşılığında ne ürünümü alabildim ne de makul bir açıklama yapıldı. Geciken sipariş ve boşa geçen zamanım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın , Metehan Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
