Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Ve Sorumluluk Talebi


08.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Yemekyepeti.com üzerinden Ordu Şahincili şubesindeki Domino’s Pizza’dan yaklaşık 370 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında pizzanın yanmış olduğunu gördüm.
Ürün bu halde olduğu için kuryeden teslim almadan, pizzayı geri götürmesini söyledim. Şube önce yenisini göndermek istedi ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle bunu kabul etmedim ve sadece yanmış ürünü alıp gitmelerini istedim. Bu sırada yanmış pizzayı “siz çöpe atarsınız” diyerek ücretsiz bir şekilde bana bıraktılar, ancak yaklaşık 2 dakika sonra kapımı tekrar çalıp bu yanmış pizzayı geri aldılar. Bu tutum beni ayrıca rahatsız etti.
Bu yaşanan olumsuzluk nedeniyle Domino’s Pizza ve Yemekyepeti.com tarafından benimle iletişime geçilmesini, özür dilenmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

04.10.2025 tarihinde saat 19:32’de Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Batıkent Domino's şubesinden 389 TL tutarında online ödeme ile pizza siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, adresimde bulunamadıklarını ve telefonla ulaşamadıklarını söylediler. Ayrıca, ku...
20.12.2025 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Siparişim 19:15’te oluşturuldu olarak görünmesine rağmen, teslimat sürecinde ciddi gecikme ve bilgilendirme eksikliği yaşadım. İlk olarak firmayı aradığımda saat 19:38’di ve siparişi getiren kişi evime 300 metre m...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 19:11 civarında Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi Domino's şubesinden iki adet XL pizza ve bir adet ekmek siparişi verdim. Siparişler elimize ulaştığında pizzalar soğuk, sucukları yanmış ve oldukça kuru bir şekilde geldi. Özellikle çocuklarım istediği için bu siparişi vermiştim a...
Yorumlar