Yanlış Pizzalar Ve Şube İletişimsizliği Şikayeti

23.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Domino's uygulaması üzerinden Özer S***** adına, 546 495 **37 97** numaralı telefonumla 3 adet pizza siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin hiçbiri doğru değildi, siparişimdeki üç pizzanın da yanlış hazırlanmış olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine ilgili şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı. Ardından Domino's müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye ulaşılamadığı için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşamayıp çözüm alamamam nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gelen bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını ya da siparişimdeki ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.