to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin İptali Ve 550 TL İadesi Reddedildi
Domino's Pizza uygulaması üzerinden sipariş verirken adresimi yanlışlıkla Edirne’de kayıtlı ev adresim olarak seçmişim, oysa şu an Manisa’dayım. Siparişi 18:06’da verdim ve hatayı fark eder etmez, yalnızca 1 dakika sonra, 18:07’de Domino’s WhatsApp hattına yazıp durumu ilettim, siparişin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim.
Bu kadar kısa sürede geri dönüş yapmama rağmen görüştüğüm kişi siparişin fırında olduğunu söyleyerek iptal ve iade talebimi reddetti. Yaklaşık 550 TL tutarında bir ödeme alınmış durumda ve ben bu ürünü fiilen teslim alamıyorum. Uygulamadaki sipariş ve adres ekranlarına dair ekran görüntülerim de mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yanlış adrese giden, teslim alamadığım sipariş için tahsil edilen yaklaşık 550 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Mert Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Siparişi yanlış adrese verdim ve 550 TL ödeme yaptım. WhatsApp üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum, ancak temsilci siparişin fırında olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Şu ana kadar bir geri dönüş almadım ve iade gerçekleşmedi.
