Teslimat Hatası Nedeniyle Siparişimiz Gelmedi Ve Zaman Kaybı Yaşadık

Kavacık Domino’s Pizza şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi özellikle kapıda teslim olacak şekilde belirtmemize rağmen sistemde “gel al” olarak girilmiş. Bu nedenle siparişimiz bize hiç ulaşmadı.

Durumu fark edince şubeyi arayarak irtibata geçtik ancak üzerinden yaklaşık 1,5–2 saat geçmiş olmasına rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödeme kapıda yapılacaktı, dolayısıyla ücret çekilmedi ama yaşadığımız mağduriyet ve zaman kaybı bizi oldukça rahatsız etti.

Benim bu şikayeti yazmaktaki amacım, bu tarz yanlışlıkların ve benzeri olayların bir daha yaşanmaması için şubenin sipariş girişlerinde daha dikkatli olmasının sağlanmasıdır. Yıllardır severek tercih ettiğim pizzadan bu olay yüzünden soğur hale geldim ve artık sipariş vermeyi düşünmüyorum. Gerekli özenin gösterilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesini rica ediyorum.