Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı


21 Mart 2026 günü saat 11.30 civarında GetirYemek üzerinden Domino's Çorlu Muhittin Mahallesi şubesinden yaklaşık 450 TL’lik sipariş verdim. Siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kuryenin birazdan getireceğini söylediler fakat yine zaman geçti, uygulamada sipariş “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen bu kez de yaklaşık 40 dakika bekledim ve yine kimse teslimata gelmedi.
Sürekli boş yere beklemek zorunda kaldım, sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aradığımda telefonu da açan olmadı. Bu kadar ciddiyetsiz ve müşteriyi mağdur eden bir olay yaşamak gerçekten iğrenç sonradan gördüğüm kadarıyla aynı şube ile benzer sorunları yaşayan kişi sayısı da oldukça fazla.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili şubenin sert şekilde uyarılmasını ve en azından bir özürle birlikte geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18.03.2026 tarihinde saat 17.50’de Getir Yemek üzerinden Niğde Merkez Domino’s şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişimden bir süre sonra beni bir numara aradı ve adres teyidi için aradığını söyledi, ben de doğal olarak kurye olduğunu düşündüm. Yaklaşık 1,5 saat...

28.11.2025 tarihinde saat 19:18’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak Natoyolu şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişten 1 saat sonra “siparişiniz teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeyi defalarca ar...

14.02.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Trendyol üzerinden Domino's Amasya şubesinden sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat sonra geldi. Bu süreçte şubeyi aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söyleyip oyaladılar. Telefon görüşmesi sırasında personelin, şube müdürüne “Beyefendi 10 dakika içinde gelm...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 15.59’da Ağrı Merkez Domino’s şubesinden sipariş verdim. Bu şubeyle daha önce de aynı gecikme sorununu yaşamıştım. Siparişim üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine saat 16.40 civarında şubeyi aradım. Aradığımda siparişimin ne za...










Yorumlar