Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Pizza Ve Cevapsız Çağrılar

profile
02 Mayıs 20:01
32

Domino’s Pizza Afyon Selçuklu Şubesi’nden bugün saat 17.40’ta Yemeksepeti üzerinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Daha önce de aynı şubeden siparişlerim çoğunlukla geç ve soğuk geliyordu, buna rağmen bir şans daha vermek istedim. Bu kez ise siparişim hiç teslim edilmedi, telefonlara da hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Yaklaşık 1,5–2 saat boyunca, 19.00’u geçen bir saate kadar siparişimin gelmesini bekledim. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de aramalarıma dönüş sağlandı. Sonunda mecburen Yemeksepeti üzerinden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödememi online yapmıştım, ücret iadesi gerçekleşti ancak asıl mağduriyetim, hiçbir açıklama yapılmadan beni bu kadar süre boyunca bekletmeleri.

Yoğunluk varsa siparişimi en başta kabul etmemelerini ya da en azından bir bilgilendirme yapmalarını beklerdim. Bu saygısız yaklaşım ve zaman kaybı nedeniyle çok öfkeliyim. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını, bu kadar süre boyunca boşa bekletilmemin telafi edilmesini ve aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

02 Mayıs 20:46 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın , Raziye K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

03 Mayıs 19:52

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Saat Bekleme Sonrası Soğuk Pizza Ve İade Talebi

profile
22 Ocak 12:44
170

İki Saat Bekleme Sonrası Sipariş İletişimsizliği Ve Kupon Talebi

profile
03 Ocak 02:48
336
iki-saat-bekleme-sonrasi-siparis-iletisimsizligi-ve-kupon-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz