to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 günü saat 12:58’de Migros Yemek üzerinden Samsun Domino’s Bahçelievler şubesinden pizza siparişi verdim. Yanlış adres girdiğimi fark eder etmez yaklaşık 20 saniye içinde otomatik müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişi iptal etmek istedim.
Aradan sadece saniyeler geçmiş olmasına rağmen, karşımdaki kişi siparişin neredeyse hazırlandığını, yola çıkmak üzere olduğunu söyleyerek iptal edilemeyeceğini belirtti. Ücreti kartla ödediğimi, henüz ortada hazırlanmış bir ürün bile olmadığını belirtmeme rağmen “zaten ödemesini yapmışsınız” denilerek iptal talebim reddedildi. Yani kapıda ödeme secili olsaydı iptal olacaktı.
Daha sonra uygulamadan baktığımda ürünün bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ortada hiçbir teslimat yokken, 455 TL tutarındaki ödemem alınmış ve ürün teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Gelmediğine dair de her yerde güvenlik kamerası var zaten daha gelmesinide istemiyorum.
Hiçbir şekilde teslim almadığım bu sipariş için kartımdan çekilen 455 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin Domino’s genel merkezi tarafından yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 857158095, kayıtlı telefon numaram 5389****55’tir.
20.12.2025 tarihinde saat 18:04 civarında Domino’s Pizza’dan internet üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için siparişi iptal etmek ve para iadesi için müşteri hizme...
21.03.2026 tarihinde Domino’s Ordu Bahçelievler şubesinden 410 TL’lik online ödeme ile pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Şubeyi aradığımda ise malzeme eksikliği nedeniyle siparişimin yaklaşık 45 dak...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 16.07’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Bandırma Hacıyusuf Domino’s şubesinden 732985632 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ödeme yöntemi seçtiğimi fark edip saniyeler içinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve iptal talebinde bulundum. Ancak ba...
Yorumlar