Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Pizza Malzemeleri Kaymış Ve Hamur Boş

Teslim Edilen Pizza Malzemeleri Kaymış Ve Hamur Boş
profile
18 Mart 14:47
49

17.03.2026 tarihinde saat 18.05 civarında Antalya Altınkum Gürsu bölgesindeki Domino's şubesinden verdiğim pizza siparişi, teslimat şekli nedeniyle ciddi şekilde bozulmuş halde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda pizzanın üzerindeki tüm malzemelerin yan tarafa doğru kaydığını, hamurun büyük kısmının neredeyse boş kaldığını gördüm. Bu durum, pizzanın büyük ihtimalle sıcakken yan tutulmasından veya taşınma sırasında düzgün taşınmamasından kaynaklanıyordu.

Ben bu ücretleri ödeyerek sipariş verirken, en azından görsel ve sunum açısından düzgün, tüketilebilir bir ürün bekliyorum. Kendi evlerine böyle bir pizza gelse ne hissederlerdi, bunu gerçekten merak ediyorum. Bu yaşanan durum, hem verilen para hem de beklenti açısından hayal kırıklığı yaratmıştır.

Firma, yaşanan bu sorun karşısında neyin doğru olacağını kendi vicdanıyla değerlendirip ona göre aksiyon almalıdır. Ben, ödediğim ücretin ve boşa giden siparişin karşılığında, Domino's’un müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediğini gösteren bir çözüm sunmasını bekliyorum.

19 Mart 17:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Selcuk
Selcuk
19 Mart 18:42

Tekrar aramanızı rica ederim

Selcuk
Selcuk
23 Mart 18:39

Kimse aramıyor ne yazık ki

Selcuk
Selcuk
26 Mart 18:24

17.03.2026 tarihinde Antalya Altınkum Gürsu şubesinden sipariş ettiğim pizza, teslimatta bozulmuş ve malzemeler kaymıştı. Şikayetimi siteye yazdıktan sonra firma beni aramayı denedi fakat hastanede olduğum için cevap veremedim ve ardından bir daha aramadı. Şu anda yetkililerle görüşemedim ve sorunum hâlâ çözülmedi, arama ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bodrum Gümbet Domino’s Şubesinde Düşük Malzeme Kalitesi Ve Hijyen İhlali

profile
09 Mart 00:31
92
"Müşteri hizmetlerinden benimle ilgilenen yetkili oldukça nazik ve ilgiliydi. Benimle gayet güzel bir şekilde iletişim kurdu ve sorunla ilgilendiği için kendisine teşekkür ederim. Ancak problemim henüz tamamen çözülebilmiş değil. Ürünüm tarafıma ulaştırılırsa veya ücret iadem yapılırsa memnuniyetle karşılayacağım. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür ederim."
Bodrum Gümbet Domino’s Şubesinde Düşük Malzeme Kalitesi Ve Hijyen İhlali
Bodrum Gümbet Domino’s Şubesinde Düşük Malzeme Kalitesi Ve Hijyen İhlali

Buz Gibi Pizza, Cevapsız Şikayet Ve Boşa Harcanan Para

profile
22 Ocak 20:41
120
Benzer Şikayet Yaz