Soğuk Ve Eksik Malzemeli Pizza, 2 Saatlik Gecikme Ve Özürsüz Teslimat

25.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza Kayseri Alpaslan şubesinden bir adet büyük boy ve bir adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişler hem içerik olarak eksik malzemeli geldi, hem de ürünler tamamen soğumuş durumdaydı.

Ayrıca siparişimin teslimi yaklaşık 2 saat sürdü; bu kadar gecikmeye rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan aksaklıkla ilgili herhangi bir özür beyan edildi. 258 TL ödemiş olduğum bu siparişten, hem ürün kalitesi hem de teslimat süresi açısından hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi/ikram sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.