Soğuk Pizza, Yanlış Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Domino’s Espiye Şubesinde Yaşadığım Mağduriyet

10 Ağustos akşamı Giresun Espiye Domino’s Pizza şubesinden büyük boy pizza ve Algida Maraş Cup dondurma siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra geldi ve pizza tamamen soğumuştu. Ayrıca, dondurma siparişim de yanlış getirildi. Üstelik, şubeyi aradığımda bana ulaşamadıklarını söylediler fakat telefonum açıktı ve arama kaydımda herhangi bir cevapsız çağrı yoktu. Adresim de açık ve net olmasına rağmen kapının önüne bile gelinmedi. Bayağı zaman geçti. Pizzam soğu muştur dediğim de ise hayır biz muhafaza ediyoruz denildi.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası herhangi bir iade, telafi ya da özür teklifi sunulmadı.

Domino’s’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.