Domino's Şubesinde Bozuk Pizza ve Kaba Müşteri Hizmeti
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


"Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen, şube ile olan durumu bir daha gerçekleşmemesi için gerekli uyarıları yapılacağını söyleyen merve hanımın teşekkür ederim"
07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında Domino’s İstanbul Bahçel...ievler Soğanlı şubesinden kendi uygulaması üzerinden tavuklu pizza ve yanın
23.02.2026 tarihinde saat 00:26 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Altıparmak şubesinden AB6310 numaralı s...iparişi verdim. Gelen pizzada soğan ve sucuklar yanık durumdaydı ve ürün tamamen soğuk geldi. Ödemeyi Domino’s Cüzdan üzerinden yaptım. Bu nedenle ödediğim tutarın iadesini talep

"Merve Hanım ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
18 Şubat akşamı saat 19.35 civarında Domino's Bahçelievler Soğanlı Şubesi’n...den Multinet yemek kartı ile toplam 660 TL tutarında 3 adet pizza siparişi
Dün saat 12:00 civarında Domino’s Çerkezköy şubesini telefonla arayarak büyük boy Bol Malzemos pizza, patates ve kola si...parişi verdim. Toplamda yaklaşık 740 TL ödedim ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Pizzanın neredeyse yarısı pişmemişti, hamur gibiydi ve bu şekilde kesinlikle yenilecek d
19.12.2025 tarihinde saat 20.19’da Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza Soğanlı Bursa şubesinden toplam 465 TL tutarında... sipariş verdim. Siparişimin geç gelebileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak yaklaşık 1 saatten fazla gecikme yaşandı. Sipariş teslim edilmeden önce Soğanlı şubesini arayıp n
12’si tarihinde Domino’s Soğanlı şubesinden, uygulama üzerinden küçük boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 7782670...80, ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 425 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak gelen pizza, küçük boy olmasına rağmen beklediğimden çok daha küçük ve doyuruculuktan tamamen uzaktı.

16 Kasım 2025 Pazar günü, İstanbul Avrupa Yakası Soğanlı Domino's şubesinde...n “gel al kampanyalı” 290 TL’ye 2 adet pizza aldım. Siparişi gel-al kampany
01.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Çavuşpaşa Caddesi'ndeki Domino’s şubesinden toplam 710 TL ö...deyerek çift kişilik pizza ve yanında sufle siparişi verdim. Siparişimden biri margarita, diğeri karışık pizzaydı. Ancak özellikle karışık pizzadaki sucuklar bozulmuştu ve pizzadan
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19:23’te Domino's'un uygulaması üzerinden Bursa Soğanlı şubesinden 2 adet orta boy sucuklu ...pizza ve 2 adet sufle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 21:15’te teslim edildi ancak sadece 1 adet ve siparişimle alakası olmayan mantarlı pizza getirildi. Şu
Pizza soğansız olsun diye not bıraktım, soğanlı geldi. Aradım Ergazi şube B...atıkent şubeyi ara, onlar getirdi dedi. Batıkent şubeyi aradım, önce bir ça
"Temsilci arkadaşa Kibarlığı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Bu pizzanın normal olduğunu ve istersem şikayet edebileceğimi söyleyen çalışan Feyza hanımın uyarılacak olması benim için fazlasıyla yeterli. Onun bu tavrı yüzünden uzak kaldığımız Soğanlı Domino's şubesine en yakın zamanda yeniden ailece gideceğiz. Dilerim bu tavrı başka kimseye göstermez ve umarım pizzalarımız her zaman Domino's kalitesine yarışır şekilde önümüze sunulır"


"Teşekkür ederim."
"Merhaba, Öncelikle ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşadığımız küçük sorunun çözümü için gösterdiğiniz çaba ve hızlı geri dönüşünüz beni gerçekten memnun etti. Yaşadığımız olumsuz deneyim sonrasında markanın genel yetkili hattıyla iletişime geçtiğimde, konuya hızla müdahale ederek bana yardımcı oldular. Hediye pizza kuponu tanımlandı. Sorunu anlayışla karşılamaları ve hızlıca çözüm sunmaları, markaya olan güvenimi artırdı. Tekrar teşekkür ederim."




31.05.2024 tarihinde saat 21:56'da GetirYemek'ten Domino's Soğanlı şubesinden pizza siparişi verdik. 1 dakika sonra ipta...l için canlı sohbete bağlandık ve GetirYemek'in canlı sohbet temsilcisi, Soğanlı şubesi temsilcisinin 'sipariş hazırlandığı için ücret iadesi yapılamayacağı' cevabını verdiğini bil
31.05.2024 tarihinde saat 21:56'da GetirYemek aracılığıyla Domino's Soğanlı şubesinden pizza siparişi verdik. 1 dakika s...onra iptali için canlı sohbete bağlandık ve GetirYemek'in canlı sohbetteki temsilcisi, Soğanlı şubesi temsilcisinin 'sipariş hazırlandığı için ücret iadesi yapılamayacağı' cevabını
Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi Alpiş Tuana Evleri 2. Etap Sitesi'nde iki... yıl önce yaşlı güvenlik görevlimize Domino's Pizza'nın 20 yaşındaki kuryes
Ballı hardallı söylediğim pizzanın bol soğanlı ve üstelik çiğ soğanlı olması beni çok şaşırttı. Eğer ilk kez yeseydim, b...u pizzaya 'soğan pizzası' derdim, o derece yoğun bir soğan tadı vardı. Pizzanın içerisinde soğan olduğunun farkındayım ancak çiğini beklemiyordum. Aroma katmaya çalıştığınızı düşün

Bursa Soğanlı Domino's şubesinden 18.11.2023 Cumartesi gecesi saat 21:30'da verdiğim sipariş, saat 23:00'de soğuk olarak... elime ulaştı ve kimse özür bile dilemedi! Bir daha asla Domino's'un hiçbir şubesinden pizza yemeyeceğim, gerçekten çok sinirlendim.
Dün akşam gurme pizzalardan Konyalım aldım. Bana kavurmanın kalmadığını, sucuk ve füme etin bol koyduğunu söylediler. Ev...e geldim, bol soğanlı az sucuklu pizza çıktı ama ödediğim para gurme parası. Soğanlı pizzaya da o kadar vermek zoruma gitti. Böyle bir şeyi gerçekten Domino's'tan beklemezdim.

"Özür için arayan müşteri temsilcisi son derece ilgiliydi. Teşekkürler..."

"Çok ilgili oldukları için teşekkür ederim"

Aldığım ürünler pizza değil Soğanlı ekmekti galiba iki büyük boy pizza aldım özellikle konyalım ve üzerinde çok az malze...me vardı bir daha da Domino's'tan bir şey almamaya çalışacağım. Artık yerel markalara yönelmek lazım pizzanın fotosunuda paylaşmaya çalışacağım



Gamer1 menü sipariş ettim ekstra Soğanlı ve klasik hamur pizza az pişmişti hamur pişmiş ama malzemeler şöyle bir tavlanm...ış gibi soğanı utanmasalar bütün koyacaklarmış ve en kötüsü sipariş 1 saat 10 dakikada gelebildi ve soğuk geldi. Şikayet hattını arıyorum sipariş hattına yönlendiriyor. Bir daha si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100