Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Adres Ve Ürün Hataları, İade Talebim Var

Siparişimde Adres Ve Ürün Hataları, İade Talebim Var
06 Aralık 19:44
57

06.12 saat 18.17'de sipariş verdim, fakat adres olarak iş yeri adresini verdiğimi 2 dakika sonra fark ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçip iptal edilmesini istedim, ancak hiçbir işlem yapılmadı. Ben Avcılar'dayım, sipariş Beylikdüzü şubesinden verildi. Şubeyi aradığımda, hiçbir şey yapamayacaklarını ve paketin şubeye geri gelip orada bekleyeceğini söylediler. Şube yetkilisi oldukça sorumsuz davrandı. Buradan kalkıp şubeye giderek siparişi kendim almak zorunda kaldım. Ayrıca siparişte yanlışlıkla ek ücret ödeyip sarımsak kenarlı sipariş vermiştim. Eve geldiğimde, sarımsak kenarın olmadığını gördüm. Böyle sorumsuz ve liyakatsiz bir hizmet kabul edilemez. Sipariş tutarımın uygulama üzerinden derhal iade edilmesini istiyorum. Sizin sorumsuzluklarınızla ben uğraşmak istemiyorum.

Aldığım sipariş ve verdiğim siparişin görsellerinde durumu görebilirsiniz umarım.

07 Aralık 13:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Fevzi B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

09 Aralık 19:38

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Temmuz 2023 23:12
764
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

03 Aralık 2024 14:12
415
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Şubat 2024 19:29
909
"Yardımlarından ilgili anlayışlı ve güzel yaklaşımından dolayı temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim"
Domino's Pizza 12. Cadde Şube İlgisizliği
4
Kader sonuçtan memnun
Çözüldü

13 Ocak 2024 22:17
588
Benzer Şikayet Yaz