Sipariş Notları Dikkate Alınmıyor, Ketçap Ve Mayonez Yanlış Ekleniyor


Domino's Pizza Beylikdüzü şubesinden bugün öğle saatlerinde web sitesi üzerinden verdiğim siparişte, sipariş notlarımın yine dikkate alınmadığını yaşadım. Özellikle ketçap ve mayonez sıkılmamasını belirtmeme rağmen, gönderilen pizzaların dördüne de ketçap ve mayonez sıkılmış olarak geldi.
Bu durum aynı şubeden verdiğimiz siparişlerde sürekli tekrarlandığı için artık rahatsızlık verici bir hal aldı. Not kısmına özellikle belirtmemize rağmen her seferinde aynı sorunu yaşamamız, müşteri taleplerinin önemsenmediğini hissettiriyor.
Beklentim, siparişlerde verilen notların ciddiyetle dikkate alınması ve özellikle sos tercihleri konusunda müşteri isteğine uygun hazırlama yapılmasıdır. Bu konuda gerekli özenin gösterilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Merve Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz















