to read complaints and reviews, or file yours.Sarımsaklı Kenarlı İnce Hamurlu Pizza Talebim Gerçekleşmedi
08.04.2026 tarihinde Domino’s Pizza Ümraniye Şerifali şubesinden, 19:40 civarında teslim edilmek üzere 3 adet XL pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #k18z-2615-zr63.
Sipariş verirken üç pizza için de özellikle Sarımsaklı kenar ve ince hamur seçeneğini işaretledim ve bunun için ilave bedel ödeyerek Sarımsaklı kenarlı, ince hamurlu pizzalar istedim. Ancak sipariş bana ulaştığında üç pizzanın da normal hamur ve normal kenar ile gönderildiğini gördüm. Ödemeyi kapıda yaptığım için, yanlış ürünlere tam ücret ödemiş oldum.
Yanlış ürün gönderildiği ve ekstra ödediğim Sarımsaklı kenar–ince hamur seçeneği uygulanmadığı için ödediğim tutarın iadesini veya hesabıma eşdeğer bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş detaylarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Burak Bey, 08.04.2026 tarihinde Ümraniye Şerifali şubemizden vermiş olduğunuz XL pizza siparişinizde, Sarımsaklı kenar ve ince hamur tercihinizin uygulanmadığını ve bunun sonucunda ekstra ödeme yaptığınızı belirttiğiniz için öncelikle özür dileriz. Yaşadığınız bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Sipariş detaylarınızı ve ödeme bilgilerinizi incelemek üzere derhal ilgili birimlerimizle iletişime geçiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayarak sorunun çözümüne yönelik adımları paylaşacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Herhangi bir çözüme ulaşılmadı.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Tarafıma ulaşılarak pizza tanımlanacağı söylendi, sipariş verdim bu sefer de siparişim iptal edildi. Getirmeyeceğiniz pizzanız sizde kalabilir. Eksik ve yanlış gelen siparişim için para iadesi istiyorum.
