Manavgat Domino’s Şubesinde Kesik Pizza Hijyen Sorunu Ve Bağıran Personel Üzerine Şikayet

25 Mart saat 20.00 sularında Antalya Manavgat Domino’s şubesinde kardeşimle birlikte yemek yemeye gittik. Yıllardır tercih ettiğim Domino’s’un geldiği son durumu görmek beni gerçekten üzdü. Sipariş verdiğimiz pizzanın bir dilimi fotoğraftaki gibi kesik, yan tarafında da ya parça koparılmış ya da fırından çıkarken bu şekilde deforme olmuş halde masaya getirildi. Bu görüntü hem hijyen hem de özen açısından hiç hoş değildi.
Ayrıca restoran içinde personelden gelen bağırma çağırma sesleri vardı. Yoğunluk olabileceğini elbette anlayabiliyorum ancak müşteri olarak bu ortamda kendimi rahatsız hissettim. Masaların büyük çoğunluğunun boş olmasının sebebini de bu davranışlar yüzünden daha iyi anladım. O akşam yaklaşık 1100 TL civarında ödeme yaptım ve bu ücretin karşılığında çok daha özenli bir hizmet beklerdim. Ödemem hesap geçmişinde ve uygulamada görünüyor.
Domino’s gibi kurumsal bir markanın, özellikle Antalya Manavgat şubesinde çalışan personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklayıcı bir özür metni iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubedeki çalışma düzeninin düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın , Veli Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Müşterilerinize gösterdiğiniz özen ve hizmet kalitesinden dolayı saygı duyar ve sorunuma çözüm bulduğunuz için ayrıca teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizin kibarlığı ve gösterdiği özen beni mutlu etti. Teşekkürler Domino's
















