Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Manavgat Domino’s Şubesinde Kesik Pizza Hijyen Sorunu Ve Bağıran Personel Üzerine Şikayet

Manavgat Domino’s Şubesinde Kesik Pizza Hijyen Sorunu Ve Bağıran Personel Üzerine Şikayet
Veli'nin Teşekkür Mesajı
Müşterilerinize gösterdiğiniz özen ve hizmet kalitesinden dolayı saygı duyar ve sorunuma çözüm bulduğunuz için ayrıca teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizin kibarlığı ve gösterdiği özen beni mutlu etti. Teşekkürler Domino's

25 Mart saat 20.00 sularında Antalya Manavgat Domino’s şubesinde kardeşimle birlikte yemek yemeye gittik. Yıllardır tercih ettiğim Domino’s’un geldiği son durumu görmek beni gerçekten üzdü. Sipariş verdiğimiz pizzanın bir dilimi fotoğraftaki gibi kesik, yan tarafında da ya parça koparılmış ya da fırından çıkarken bu şekilde deforme olmuş halde masaya getirildi. Bu görüntü hem hijyen hem de özen açısından hiç hoş değildi.

Ayrıca restoran içinde personelden gelen bağırma çağırma sesleri vardı. Yoğunluk olabileceğini elbette anlayabiliyorum ancak müşteri olarak bu ortamda kendimi rahatsız hissettim. Masaların büyük çoğunluğunun boş olmasının sebebini de bu davranışlar yüzünden daha iyi anladım. O akşam yaklaşık 1100 TL civarında ödeme yaptım ve bu ücretin karşılığında çok daha özenli bir hizmet beklerdim. Ödemem hesap geçmişinde ve uygulamada görünüyor.

Domino’s gibi kurumsal bir markanın, özellikle Antalya Manavgat şubesinde çalışan personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklayıcı bir özür metni iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubedeki çalışma düzeninin düzeltilmesini rica ediyorum.

26 Mart 12:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın , Veli Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Veli
27 Mart 01:02

Müşterilerinize gösterdiğiniz özen ve hizmet kalitesinden dolayı saygı duyar ve sorunuma çözüm bulduğunuz için ayrıca teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizin kibarlığı ve gösterdiği özen beni mutlu etti. Teşekkürler Domino's

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Lavaş Hamurunda Pizza!

Domino's PizzaLavaş Hamurunda Pizza!

Profil fotoğrafı
Nagihan
Domino's Pizzanın Çamaşır Gibi Çeken Hamurları Ve Bizle Alay Etmeleri

Domino's PizzanınÇamaşır Gibi Çeken Hamurları Ve Bizle Alay Etmeleri

Profil fotoğrafı
Tacettin
Domino's Pizza Hijyen Sıfır, Yemeği Yiyemedik

Domino's PizzaHijyen Sıfır, Yemeği Yiyemedik

Profil fotoğrafı
Ebrar
Domino's Pizza Kıl Çıktı

Domino's PizzaKıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Burak
Domino's Pizza Çok Pahalı; Orta Boy Pizza 3 Adet İçecek Yok 3 Adet Pizza 1425 TL

Domino's PizzaÇok Pahalı; Orta Boy Pizza 3 Adet İçecek Yok 3 Adet Pizza 1425 TL

Profil fotoğrafı
Salih
Domino's Pizza Gaziantep Şehitkamil Duisburg Şubesi Temizlik Yok!

Domino's PizzaGaziantep Şehitkamil Duisburg Şubesi Temizlik Yok!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular