to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan Pazartesi günü saat 12:42’de Domino’s Türkiye uygulaması üzerinden küçük boy Calypso siparişi verdim. Siparişim Kayseri Erkilet şubesine B04F79 numarasıyla düşmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hazırlanmadı ve teslim edilmedi.
Bu süreçte resmi şikayet hattı üzerinden durumu ilettiğimde, bana siparişimin sistemde görünmediği söylendi. Buna rağmen şubeyi telefonla aradığımda, siparişimin sistemlerinde göründüğünü ve “birkaç dakikaya teslim olur” denilerek geçiştirildi. Hem merkez tarafında “siparişiniz gözükmüyor” denmesi, hem de şubenin umursamaz ve oyalayıcı tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve markaya olan güvenim sarsıldı.
Yaşadığım bu aksaklık ve zaman kaybı nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma uygun bir kupon/hediye tanımlanmasını ve Kayseri Erkilet şubesinin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kayseri ili T**** T******** Domino's Pizza şubesinden 17.59’da uygulama üzerinden online sipariş verdim. Siparişim ancak 19.27’de teslim edildi, yani normal süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşandı. Bu süreçte durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri şubeye ulaşamad...
04.04.2026 tarihinde saat 20.54’te Domino’s İzmir Yeşilyurt şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim 21.27’de “teslim edildi” olarak göründü ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı, saat 22.45 itibarıyla hâlâ siparişim gelmedi. Bundan birkaç gün önc...
14:26’da Domino’s uygulamasından vermiş olduğum F05E80 numaralı siparişim, sistemde 14:56’da teslim edilmiş gibi görünmektedir. Ancak siparişim gerçek...
Yorumlar