to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Kayseri Erkilet Şubesinde Soğuk Ve Geç Gelen Sipariş
26.12.2025 tarihinde Domino’s Kayseri Erkilet şubesinden uygulama üzerinden XL pizza ve peynirli ekmek siparişi verdim. Siparişim, belirtilen sürenin yaklaşık 30 dakika kadar sonrasında teslim edildi ve ürünler geldiğinde ciddi şekilde soğuktu. Sürekli aynı yerden sipariş veririm ve bu durum beni çok şaşırttı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Özür dileyip şubeyi bilgilendireceklerini söylediler ve sadece 1 adet sufle hediye etmeyi teklif ettiler. Ancak ben bu sipariş için 415 TL ödeme yaptım; bu tutarın yanında sufle teklifinin sorunu geçiştirmekten öteye gitmediğini düşünüyorum.
Soğuk ve geç gelen bu sipariş nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da en azından aynı tutara yakın değerli bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Mehmet B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Domino's firması tarafıma tarafıma dönüş yaptı Çağrı merkezinde görevli kişi çok ilgili ve alakalıydı. Hediye tanımlaması yaptılar. Kendilerine çok teşekkür ederim
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
