Islak Paket, Yanlış Ürün Ve Saygısız Kurye Davranışı

Bugün İstanbul Seyrantepe şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Siparişim yaklaşık 15.46 civarında teslim edildiğinde paket hem açıktı hem de dışı ıslaktı. Neden böyle olduğunu sorduğumda kuryeden sadece “yağlı olduğu için” cevabını aldım, ancak ıslaklığın sadece yağdan kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti.

Ayrıca siparişimdeki ürün de yanlıştı. Siparişimde tavuklu olması gereken dürümos vardı fakat gelen ürün tavuklu değildi. Yemeksepeti sipariş ekranında adres ve numara bilgilerinde de sıkıntı vardı, buna rağmen sipariş yanlış ve özensiz bir şekilde getirildi.

Ödeme esnasında bahşiş vermediğim için kurye bana gereksiz bir tepki göstererek “zaten o kadar da yol yürüdüm, bahşiş de yok” şeklinde bir ifade kullandı. Hem yanlış ve hijyen açısından sorunlu bir sipariş getirilmesi hem de bu saygısız tutum beni gerçekten rahatsız etti.

Tüm bu yaşananların incelenmesini, özellikle Seyrantepe şubesindeki teslimat ve personel davranışlarının kontrol edilmesini, yanlış ve özensiz getirilen siparişimin de tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.