İade Edilen 448,50 TL Kartıma Yansımıyor

Domino’s uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde hesabımdaki cüzdana 448,50 TL yükledim. Daha sonra bu tutarın iade edildiği söylendi ancak kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı, hâlâ görünmüyor.

Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde “bekleyin, hesaba yatar” denildi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Hem paramı kullanamıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

448,50 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.